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Prochain Caf'échange : rendez-vous mercredi 8 juillet à 18 h, à La Guinguette (quai des Eduens).

Caf'échange #40

Mercredi 8 juillet - La Guinguette (quai des Eduens)
Rendez-vous sur nevers.fr pour découvrir les modalités de réservation.

Saison culturelle 2020/2021

Réservations à partir du 13 juillet
Cette exposition temporaire est à découvrir jusqu'au 27 septembre au musée de la Faïence et des Beaux-arts.

Exposition François Bonhommé

Musée de la Faïence - Jusqu'au 27/09
Bonne nouvelle, les marchés de l'été auront bien lieu cet été au parc Roger-Salengro, dans le respect des règles de distanciation sociale et des gestes barrières.

Marchés de l'été

Mercredis 8 & 22/07, 5 & 19/09 - Parc Salengro
COVID-19, les gestes barrières.

COVID-19

Ville de Nevers : 03.86.68.46.46 / CCAS : 03.86.71.80.00
Jeudi 21 mai 2020

Une autre façon de résoudre les litiges

Depuis décembre 2016, Antoine Inconnu assure la fonction de médiateur de la Ville de Nevers.
Depuis décembre 2016, Antoine Inconnu assure la fonction de médiateur de la Ville de Nevers. Son rôle ? Régler à l’amiable des différends se présentant entre les usagers et les services municipaux, même en période de déconfinement.

« En trois ans d’exercice, sur une soixantaine de litiges rencontrés, une quarantaine ont été résolus, en concertation avec les élus et les services techniques », commente le médiateur.

« Je prends connaissance des problèmes directement par les usagers, soit par mail, par téléphone ou de visu, mais aussi par le cabinet du maire, qui me transmet les courriers faisant part d’un litige. » Parmi les récurrences, on retrouve « les poubelles mises au mauvais endroit, au mauvais moment, le stationnement et les sens de circulation ».

Ni juge, ni arbitre, le médiateur ne reçoit d’instructions de personne. Son rôle est plutôt d’alerter les services pour trouver des solutions équitables. « Lorsqu’on arrive à obtenir la satisfaction de l’usager, alors on a vraiment le sentiment d’être utile. »

Pour rappel, le médiateur ne peut en aucun intervenir sur des litiges d'ordre privé (conflit de voisinage, familial ou commercial), ni pour les attributions de logement, de place en crèche ou pour des aides financières. De même, il ne peut remettre en cause une décision de justice ni faire annuler un procès-verbal.

En savoir plus

Médiateur de la Ville de Nevers
► Tél. : 03.86.68.45.31 / Mail : mediateur@ville-nevers.fr
► Permanences : Mardi et jeudi de 9 h à 12 h, Hôtel de Ville, 58000 Nevers
► 
Télécharger le formulaire de saisine
► Le formulaire est également disponible en mairie et dans les mairies de proximité.